O que é um bilhete de passagem ?

Qual a validade do bilhete?

Posso transferir a passagem para outra pessoa ?

Quanto deve ser a gorjeta?

A passagem é reembolsável ?

O vôo foi cancelado. O que devo fazer ?

O vôo atrasou... ?

Overbooking, no show ?

Como agir para evitar o overbooking / no show ?

Quando a criança deixa de ser criança ?

Posso viajar grávida ?

Que documentos levar ?

Como trasnportas animais ?

Quantas malas eu posso levar ?

Minha bagagem extraviou o que fazer ?

Quanto deve ser a gorjeta?

__________________________________________________________________________

O que é um bilhete de passagem?

Bilhete de passagem é um contrato entre o passageiro e a empresa aérea, sendo que este bilhete pode ter intermediários como agente de viagens - estabelecendo direitos e deveres do passageiro e da empresa áereo e, eventualmente, do intermediário, este de forma solidária com o transportador. O bilhete deve indicar local e data de emissão, pontos de partida e chegada.

Qual a validade do bilhete?

A validade do bilhete é de 01 (um) ano após a sua emissão para tarifa integral (sem desconto), e as passagens promocionais (com desconto) dependem das regras tarifárias de cada cia aérea.

Posso transferir a passagem para outra pessoa?

Não o bilhete é individual e intrasferivel mesmo para familiares, sendo que o portador é obrigado a se identificar perante a cia aérea no momento do embarque nos aeroportos.

O que faço se perder o bilhete?

Em caso de perda da passagem, o passageiro deve se dirigir ao bancão da cia aérea e requisitar a segunda via, mediante ao preenchimento e assinatura de um termo de responsabilidade, comprometendo-se a ressarcir a cia aérea se o bilhete extraviado ou perdido vir a ser utilizado.

A passagem é reembolsável?

Não! Algumas tarifas super promocionais não tem direitos a ressarcimento, mesmo não tendo sido utilizado nenhum trecho, geralmente está explicito no bilhete de passagem esta informação. Outras tem reembolso mediante multa contratual que será reduzida sobre o valor a ser restituído. Reembolsos deverão ser solicitados na agência onde o bilhete fora emitido, sendo esse processado pela cia aérea e restituído ao emissor ou ao cartão de crédito se utilizado, dentro do prazo médio de 30 dias, podendo demorar um pouco mais.

O vôo foi cancelado. O que devo fazer?

Se a passagem vier a ser cancelada pela empresa aérea em um vôo regular, o passageiro tem o direito ao reembolso do valor pago pelo bilhete ou solicitar o endoso para a mesma cia aérea que faça o mesmo trecho. No caso de vôos charter (fretado) o operador (quem contratou o vôo) obriga-se a reembolsar o valor total pago pela passagem, e no caso de retorno ter sido cancelado, o mesmo deve fornecer ao passageiro um outro bilhete de passagem na mesma rota em outra cia sem qualquer custo adicional.

O vôo atrasou... ?

Interrupção de vôo ou atraso em aeroporto de escala por mais de doze horas por qualquer motivo (exceto por razões climáticas), dão ao passageiro o direito de reembolso do bilhete a outra cia aérea. Ainda, a cia aérea contratada se obriga a custear todas as despesas de alimentação, hospedagem e comunicação.

Overbooking, no show?

Como agir para evitar o overbooking / no show?

Quando a criança deixa de ser criança?

Posso viajar grávida?

Sim. Mas as empresas exigem atestado médico para grávidas que estão a 4 (quatro) semana ou menos antes do parto, mas, algumas companhias aéreas fogem à regra.

Que documentos levar?

Como trasnportas animais?

Quantas malas eu posso levar?

Minha bagagem extraviou o que fazer?

Quanto deve ser a gorjeta?

Nos Estados Unidos é costume dar gorjetas aos prestadores de serviço. Veja a tabela a seguir:

Arrumadeiras (por noite)............... R$ 1,00 a R$ 2,00

Carregadores (por mala)............... R$ 0,50 a R$ 1,00

Barbeiros....................................... 15% a 20%

Garçons......................................... 15% a 20%

Cabelereiros................................... 15% a 20%

Motoristas de Táxi......................... 15% a 20%